Klantbehoeften

Behoeften van klanten, gasten en patiënten

Klanttevredenheid

Je klanten willen geen onzinvragen beantwoorden

Gasttevredenheid

Gasten willen geen onzinvragen beantwoorden

Tevredenheid medewerkers

Zonder tevreden medewerkers heb je geen tevreden klanten

Vaardigheid medewerkers

Vaardige medewerkers voorkomen problemen