CREËER DE ULTIEME CUSTOMER JOURNEY

Is uw klant tevreden?

Ontdek en verbeter de klantervaring met de geavanceerde surveys, trainingen & consultancy van Amplixs. Van workshops en mystery visits tot betrokken advies op directieniveau, wij bieden transformaties op maat.
Vertrouwd door

Herkennen uw klanten uw beloften?

Sturen op daadwerkelijke klanttevredenheid leidt tot een verhoging van loyaliteit, aanbevelingen én omzet. Amplixs ontwerpt effectieve enquêtes om inzicht te krijgen in de mening van uw klanten, gasten of medewerkers. We gaan verder dan het analyseren van cijfers. We luisteren naar waardevolle feedback van individuen.

Eén visie op klanttevredenheid

Bij Amplixs brengen we uw klantreis in kaart en bewaken we de totale klantbeleving. We herkennen de stem van uw daadwerkelijke klant en we zorgen ervoor dat die gehoord wordt. Met onze workshops, trainingen, interventies en advies garanderen wij dé optimale klantbeleving.

Van onpeilbare klanten naar fans van uw merk

Mondige klanten en online reviews zijn tegenwoordig de norm. Door te focussen op een oprechte interactie kunt u snel en adequaat inspelen op deze trend. Amplixs is vertrouwd met het opbouwen van een geweldige eerste indruk. Op die manier laat u vanaf het eerste moment geen enkele kans liggen!

Workshops

Wij brengen de gehele klantreis in kaart en zorgen dat iedereen in de organisatie de kernwaarden uitstraalt

Analyse & Advies

Wij meten cijfers én persoonlijke klantervaringen en analyseren het resultaat op acties en verbeterpunten

Training & Consultancy

Wij monitoren de voortgang, bieden interventies en verzorgen consultancy op directieniveau

“Het dwingt je om in actie te komen en dat is precies de bedoeling.”
Angelique Joosten
Directeur/Bestuurder - De Leisert
“Een 7,8 is hoog voor de schoonmaakbranche. Toch is het voor ons niet hoog genoeg.”
Joost Brinkhuis
Manager Kwaliteit & Personeelsontwikkeling - Asito
“Goed enquêteren is niet makkelijk. Deze kunst verstaan ze bij Amplixs prima.”
Mark Tammer
Opleidings­manager - Hogeschool Utrecht
0 +
Jaar Ervaring
0 mln
Jaarlijkse Surveys
0 +
Tevreden Klanten
0
Verschillende Talen
Databank
artikelen & klantcases