Onder extern online onderzoek verstaan wij het meten, monitoren en benchmarken van de prestaties op het gebied van sales- en marketingactiviteiten en kwaliteitsmanagement. De meest onderzochte aspecten in deze gebieden zijn klanttevredenheid, communicatie en after sales. Onderstaand vindt u een uitgebreider overzicht.
Met de technologie van Amplixs krijgt u duidelijke en overzichtelijke online (realtime) rapportages. U stelt geen overbodige vragen en kunt uw eigen look and feel gebruiken. Middels de applicatie kunnen vele soorten vragenlijsten worden ingezet, van eenvoudige formulieren tot complexe (evt gerouteerde) enquêtes. Ook de rapportages variëren van een simpele rechte telling tot uitgebreide overzichten in tabellen en grafieken. De rapportages zijn direct beschikbaar, ook al tijdens het proces van dataverzameling.
Amplixs maakt het mogelijk om uw geformuleerde beleid op continue basis in de praktijk in kaart te brengen en bij te stellen. Op verschillende niveaus en in vrijwel alle vakdisciplines kan de applicatie organisatiebreed worden ingezet. Kortom, toepassingen om op afdelings-, proces- of productieniveau voor continue verbeteringen te zorgen.
Amplixs is als specialist in online onderzoek en dataverzameling aangesloten bij de Marktonderzoek Association (MOA).
Sales en Marketingactiviteiten
|
Kwaliteitsmanagement
|






